Внедрить Листоход за один день можно только в небольшом рабочем коллективе – мелкой компании или каком-то отделе, а также при условии четкого понимания схемы бизнес-процесса, который собираетесь автоматизировать. В крупных компаниях внедрение занимает более длительный срок, это происходит постепенно. Техническая сторона создания маршрута в Листоход не представляет трудности, она очень проста и доступна каждому зарегистрированному пользователю. Любой маршрут можно создать за 5 минут, но для этого нужно четко представлять кто, что, в какой последовательности должен делать: это решение должно быть оптимальным. Здесь основная трудность, автоматизировать хаос невозможно. Поэтому мы рекомендуем сначала нарисовать блок-схему бизнес-процесса, который вы собираетесь автоматизировать с помощью Листоход, обсудить (согласовать) ее с коллегами и участниками бизнес-процесса, а лишь потом создавать маршрут.
Для того чтобы внедрение системы прошло максимально быстро и без проблем, мы рекомендуем придерживаться следующих простых правил:
- Сначала определите, какие бизнес-процессы надо автоматизировать. Начните с двух-трех штук. Заручитесь поддержкой руководителей и участников решении, что и зачем автоматизировать. Это очень важно, чтобы не создать себе противников и «саботажников» внедрения на следующих шагах.
- Каким угодно способом опишите или нарисуйте блок-схему бизнес-процессов, планируемых к автоматизации, согласуйте ее с участниками бизнес-процесса и коллегами, узнайте их мнение. Совершенно неважно, в какой нотации бизнес-процессов будет ваше описание, важно, чтобы коллеги подумали над темой, вошли в процесс внедрения как соратники, а не как противники.
- Приступайте к созданию маршрута, пропустите по маршруту несколько тестовых документов. После удачного испытания заявите в компании о внедрении данного маршрута.
- Перекройте любые альтернативные варианты созданному маршруту для данного бизнес-процесса (например, с помощью E-Mail или телефонных звонков). Отправляйте E-Mail обратно, по телефону говорите: «Конечно, да», но после того, как инициатор отправит документ в Листоход и т.д. Чаще всего в сложной системе, которой является любая компания, не могут существовать два параллельных маршрута. Один в конце концов отмирает, другой его поглощает, и лучше, если это будет не созданный вами маршрут в Листоход.
