По умолчанию наши сотрудники не имеют доступа к данным клиентов. Мы можем получить к ним доступ, только после авторизации в аккаунте. Чтобы не приходилось передавать реальный пароль пользователя, мы ввели временные пароли. Такой пароль действует всего 7 дней с момента генерации, и авторизоваться под ним можно только 1 раз, после этого он перестаёт работать.
Для создания временного пароля нужно:
- В основном меню (иконка из трех горизонтальных полосок в правом верхнем углу) перейти по ссылке «Мой профиль».
- В форме нажать на ссылку «Создать временный пароль».
- Откроется окно с временным паролем к текущему аккаунту. Эти данные необходимо отправить сотруднику технической поддержки.